Beratung erfordert Überblick und Erfahrung - aber auch Neugierde und neue Perspektiven. Bei KHR arbeiten wir mit beidem. Hier sprechen Martin, Mikkel und Mathilde über den frühen Einstieg in den Beruf und das Wachsen mit den Aufgaben in einem Team mit starkem fachlichen Sparring.
Drei junge Berater über Verantwortung, Lernen und kundennahe Entscheidungen
Wie haben Sie Ihren Weg in die Bauberatung gefunden?
Mikkel: “Schon während des Studiums fand ich die Gesetzgebung und die strategischen Prozesse im Bauwesen spannender, als nur dazusitzen und Lösungen zu zeichnen, die ohnehin oft geändert werden. Mir gefiel der Gedanke, von den ersten Entscheidungen über die Ausschreibung bis hin zur Nachbereitung involviert zu sein und sicherzustellen, dass der Kunde auch wirklich das bekommt, was er will. Ich begann bei KHR als Praktikantin und wechselte in dieser Zeit immer mehr vom architektonischen Teil des Gebäudes zur Kundenberatung. Es passte gut, und man bot mir einen Studentenjob an, bis ich mein Studium abgeschlossen hatte und in Vollzeit arbeiten konnte. ”
Martin: “Ich bin frischgebackener Ingenieur und habe erst vor zwei Monaten angefangen. Ich habe die Stelle im Kundenberatungsteam gesehen und fand sie sehr spannend, weil man näher an der Realität ist. Als Ingenieur entwirft man oft isolierte Lösungen, aber hier arbeitet man mit dem großen Ganzen und allen Interessengruppen rund um das Projekt.”
Mathilde: “Eigentlich hatte ich die Stelle zunächst abgelehnt, weil ich dachte, ich müsste rausgehen und Erfahrungen im Baugewerbe sammeln. Aber glücklicherweise habe ich schnell gemerkt, dass ich, wenn ich langfristig in der Kundenberatung tätig sein möchte, die Erfahrung hier sammeln kann - in der Nähe der Projekte und mit erfahrenen Leuten um mich herum.”
Sie hatten also die Vorstellung, dass Kundenberatung nur etwas für erfahrene Profile ist?
Martin: “Ja, auf jeden Fall. Ich dachte eigentlich, dass man viele Jahre Erfahrung haben muss, um Kunden beraten zu können. Aber ich habe schnell gemerkt, dass man jung anfangen kann, wenn man ein solides Team hinter sich hat.”
Mikkel: “Man kann keine jungen Kundenberater haben, wenn es kein starkes Fundament an erfahrenen Profilen gibt. Aber wenn sie da ist, macht es sehr viel Sinn. Man lernt sehr viel, wenn man von Anfang an in echte Fälle involviert ist”.”
Was machen Sie tagtäglich?
Mathilde: “Eines der Dinge, die mich am meisten überrascht haben, ist, wie unterschiedlich die Aufgaben sind. An einem Tag geht es um technische Due-Diligence-Prüfungen, am nächsten um Ausschreibungen, Baumanagement oder Gespräche mit Mietern. Die Rolle ist sehr breit gefächert - und das macht sie wirklich spannend.”
Mikkel: “Wir führen viele technische Beratungen, Machbarkeitsstudien und Zustandsbewertungen durch, aus denen sich oft kleinere Bauprojekte entwickeln. Dann sind wir bei jedem Schritt dabei - von der Analyse über die Ausschreibung bis hin zum Baumanagement”.”
Martin: “Ich bin noch sehr neu, deshalb arbeite ich meistens mit bestimmten Teilen der Aufträge - zum Beispiel mit Notizen von Inspektionen oder Abschnitten in einer TDD. Aber selbst dann bekommt man einen Einblick, wie Entscheidungen getroffen werden und was für den Kunden wichtig ist.”
Wann haben Sie zum ersten Mal echte Verantwortung übernommen?
Martin: “Ich war bereits für einige Punkte in technischen Due-Diligence-Berichten verantwortlich. Ich mache sie selbst, und dann werden sie von einer erfahrenen Person geprüft, die mir Feedback gibt. Das ist eine wirklich gute Art zu lernen.”
Mikkel: “Die Verantwortung kommt früh, aber man ist nie allein. Man weiß immer, an wen man sich wenden kann, und es gibt eine Kultur, in der man sich mit Fragen nicht zurückhält. Das macht es sicher, Verantwortung zu übernehmen.”
Mathilde: “Am Anfang wird man als ‘Fohlen’ mitgenommen, aber schon bald bekommt man seine eigenen Aufgaben. Gleichzeitig nimmt man sehr viel Wissen von den erfahreneren Leuten auf, die ihre Erfahrungen gerne weitergeben.”
Was bringen Sie als jüngere Profile in das Team ein?
Mathilde: “Wir sind sehr neugierig und stellen manchmal Gewohnheiten in Frage. Wir fragen: Warum machen wir das so? Könnte es auch anders gemacht werden? Vor allem, wenn es um Technologie und neue Lösungen geht.”
Mikkel: “Wir bringen auch die neuesten Erkenntnisse aus unseren Studien mit - zum Beispiel über Rechtsvorschriften und neue Werkzeuge. Das kann sowohl in Bezug auf die Qualität als auch auf die Wirtschaftlichkeit von Vorteil sein, da es heute oft bessere Lösungen gibt als vor 20-25 Jahren.”
Martin: “Und dann können wir einen Teil der Vorarbeit leisten, damit die Senioren ihre Zeit dort verbringen können, wo ihre Erfahrungen wirklich etwas bewirken.”
Was ist aus Ihrer Sicht der Wert der Kundenberatung?
Mathilde: “Wir sparen dem Kunden viel Zeit. Viele Leute wissen nur wenig über das Bauwesen und konzentrieren sich hauptsächlich auf die Wirtschaft, und wir helfen ihnen zu erklären, was wichtig ist - und warum.”
Mikkel: “Obwohl ein Bauherrenberater Geld kostet, macht er sich oft schnell bezahlt. Sie erhalten ein besseres Projekt, weniger Fehler und einen effizienteren Prozess.”
Was würden Sie Hochschulabsolventen sagen, die eine Beratung im Bauwesen in Betracht ziehen?
Mikkel: “Du solltest einfach loslegen, wenn es spannend klingt. Warten Sie nicht, bis Sie ‘so weit’ sind. Man kann auch ohne jahrelange Erfahrung im Baugewerbe ein guter Kundenberater werden.”
Martin: “Man muss keine Angst vor der Verantwortung haben, wenn man die richtige Ausbildung und Unterstützung hat.”
Mathilde: “Und wenn man Abwechslung, Verantwortung und die Arbeit mit Menschen mag, ist das eine wirklich tolle Aufgabe.”
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